Cuando pensamos en una herencia, normalmente pensamos en una vivienda, una cuenta bancaria, un coche, unas inversiones o determinados objetos personales.

Pero cada vez una parte mayor de nuestra vida se encuentra en un lugar diferente.

En Internet.

Fotografías almacenadas en el móvil o en la nube.

Conversaciones de WhatsApp.

Correos electrónicos.

Perfiles de Instagram, Facebook o LinkedIn.

Archivos guardados en Google Drive o iCloud.

Canales de YouTube.

Dominios y páginas web.

Cuentas de PayPal.

Suscripciones digitales.

E incluso criptomonedas u otros activos que pueden tener un importante valor económico.

Todo ello puede seguir existiendo cuando su titular fallece.

Y entonces aparece una pregunta que hace apenas unos años prácticamente nadie se planteaba:

¿Qué ocurre con nuestra vida digital cuando morimos?

La respuesta no es tan sencilla como pensar que nuestros familiares podrán entrar en nuestras cuentas y decidir qué hacer con ellas.

Porque dentro de lo que habitualmente denominamos herencia digital conviven realidades jurídicas muy diferentes.

Hay bienes con valor económico.

Hay fotografías y documentos personales.

Hay perfiles en redes sociales.

Hay conversaciones privadas.

Hay derechos de propiedad intelectual.

Y existen, además, las condiciones y mecanismos que cada plataforma establece para gestionar la cuenta de una persona fallecida.

Nuestra vida se ha vuelto digital.

Y nuestra herencia, en parte, también.

📌 Lo primero que debes saber sobre la herencia digital

En España existe una regulación específica sobre determinados contenidos digitales de las personas fallecidas.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales regula expresamente el denominado derecho al testamento digital.

Esta regulación permite que determinadas personas vinculadas al fallecido, sus herederos y, en determinados supuestos, la persona que haya sido expresamente designada puedan dirigirse a los prestadores de servicios digitales para solicitar el acceso a determinados contenidos o impartir instrucciones sobre su utilización, destino o supresión.

Pero existe una cuestión especialmente importante:

la persona fallecida puede haber dejado instrucciones sobre qué quiere que ocurra con esos contenidos.

Y esas instrucciones pueden resultar determinantes.

¿Qué es exactamente la herencia digital?

No existe una única categoría de bienes que podamos meter sin más dentro de una caja llamada «herencia digital».

La expresión se utiliza habitualmente para referirse al conjunto de bienes, derechos, contenidos, cuentas, archivos y relaciones digitales que una persona deja tras su fallecimiento.

Pero jurídicamente conviene distinguirlos.

No es lo mismo una cartera de criptomonedas con un determinado valor económico que una cuenta personal de Instagram.

No es lo mismo un dominio de Internet que una conversación privada de WhatsApp.

Ni es lo mismo una colección de fotografías familiares almacenadas en la nube que los ingresos generados por un canal de YouTube.

Por eso, cuando hablamos de herencia digital podemos encontrarnos, entre otros, con:

• bienes y activos digitales con valor económico;
• cuentas y perfiles en redes sociales;
• fotografías, vídeos y archivos almacenados digitalmente;
• correos electrónicos y comunicaciones privadas;
• contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual;
• páginas web, blogs, dominios o negocios digitales;
• suscripciones y servicios contratados por Internet;
• y otros contenidos vinculados a nuestra identidad digital.

💡 No todo lo digital tiene el mismo tratamiento

Tipo de contenido	Ejemplo	Qué puede resultar relevante
Activo con valor económico	Criptomonedas, saldos o determinados negocios digitales	Su posible integración en la herencia y la posibilidad real de acceder al activo.
Archivos personales	Fotografías, vídeos o documentos	Dónde están almacenados, quién puede acceder y qué instrucciones dejó el fallecido.
Redes sociales	Instagram, Facebook, LinkedIn	Mantenimiento, eliminación o mecanismos específicos previstos por cada plataforma.
Comunicaciones	Correo electrónico o mensajería	Privacidad, contenido de las comunicaciones y condiciones de acceso al servicio.
Propiedad intelectual	Fotografías, textos, vídeos, música o creaciones digitales	Los derechos que puedan subsistir después del fallecimiento y su transmisión.

¿Existe realmente el «testamento digital» en España?

Sí, aunque el nombre puede llevar a confusión.

La legislación española utiliza expresamente la expresión «derecho al testamento digital».

La regulación permite que una persona deje instrucciones respecto del destino de determinados contenidos digitales y contempla también quién puede dirigirse a los prestadores de servicios después de su fallecimiento.

Entre las personas legitimadas pueden encontrarse, en los términos previstos legalmente, familiares o personas vinculadas de hecho con el fallecido, sus herederos, el albacea testamentario o aquella persona o institución que hubiese sido expresamente designada para ejecutar esas instrucciones.

Ahora bien, hablar de «testamento digital» no significa que exista una especie de segundo testamento completamente separado de la sucesión ordinaria en el que podamos resolver de cualquier manera todo lo relacionado con nuestros bienes digitales.

Hay que distinguir entre las instrucciones relativas a nuestra presencia y nuestros contenidos digitales y la transmisión hereditaria de bienes o derechos con valor patrimonial.

¿Pueden mis herederos entrar en todas mis cuentas cuando muera?

No necesariamente.

Este es probablemente uno de los mayores errores cuando se habla de herencia digital.

Ser heredero no equivale automáticamente a disponer de acceso ilimitado a todas las cuentas digitales que utilizaba la persona fallecida.

La legislación española reconoce determinadas facultades respecto de los contenidos gestionados por prestadores de servicios digitales, pero también establece límites.

Por ejemplo, la propia persona fallecida puede haber prohibido expresamente el acceso a determinados contenidos.

Además, cada servicio puede disponer de procedimientos específicos para acreditar el fallecimiento, determinar quién puede realizar una solicitud y decidir qué actuaciones pueden llevarse a cabo sobre la cuenta.

Por eso existe una diferencia fundamental entre:

• ser heredero de determinados bienes o derechos;
• estar legitimado para solicitar actuaciones respecto de contenidos digitales;
• y tener acceso técnico a una cuenta concreta.

📌 Respuesta rápida

¿Qué ocurre si no dejo ninguna instrucción sobre mi vida digital?

Esta es probablemente la situación más habitual.

Muchas personas han hecho testamento.

Pero muy pocas han pensado qué debería ocurrir con sus fotografías almacenadas en la nube, sus cuentas de correo electrónico, sus perfiles sociales o los archivos digitales acumulados durante años.

Si no existen instrucciones, habrá que atender a la legislación aplicable, a la naturaleza de cada contenido y también a las condiciones y mecanismos establecidos por cada prestador del servicio.

La normativa española permite que determinadas personas vinculadas al fallecido y sus herederos puedan dirigirse a esos prestadores para solicitar el acceso a contenidos y dar instrucciones sobre su utilización, destino o supresión, salvo las excepciones legalmente previstas.

Pero dejarlo todo para después puede generar problemas muy prácticos.

La familia puede saber que algo existe y, sin embargo, no saber dónde está.

Puede conocer la existencia de unas fotografías, pero ignorar en qué servicio están almacenadas.

Puede saber que existen criptomonedas, pero desconocer cómo acceder a ellas.

Puede querer cerrar un perfil social y no saber qué procedimiento debe seguir.

O puede descubrir demasiado tarde que determinados archivos importantes dependían exclusivamente de una cuenta a la que nadie sabe cómo acceder.

¿La herencia digital forma parte de una herencia normal?

En determinados aspectos, sí.

Cuando existen bienes o derechos digitales con contenido económico, estos pueden tener relevancia dentro de la sucesión igual que otros elementos del patrimonio.

Pero no toda nuestra huella digital tiene necesariamente carácter patrimonial.

Por eso una herencia puede incluir hoy cuestiones que hace unas décadas sencillamente no existían.

Y también por eso, cuando se planifica un testamento, puede resultar conveniente preguntarse no solo qué ocurrirá con las viviendas, el dinero o las inversiones.

También qué ocurrirá con todo aquello que hemos construido, almacenado o adquirido en el mundo digital.

¿Qué pasa con mi WhatsApp cuando muero?

Probablemente esta sea una de las primeras preguntas que muchas personas se hacen cuando empiezan a pensar en su herencia digital.

WhatsApp puede contener años de conversaciones.

Fotografías.

Vídeos.

Audios.

Documentos.

Y, en ocasiones, recuerdos que para una familia pueden tener un enorme valor sentimental.

Pero hay que distinguir varias cosas.

La cuenta de WhatsApp, el teléfono móvil, las conversaciones almacenadas en el dispositivo y las posibles copias de seguridad no son exactamente lo mismo.

El hecho de que los herederos reciban el teléfono de una persona fallecida no significa necesariamente que puedan acceder automáticamente a todo su contenido.

Puede existir un código de desbloqueo.

Puede existir autenticación adicional.

Y las copias de seguridad pueden estar vinculadas a otros servicios, como una cuenta de Google o iCloud, que disponen a su vez de sus propios sistemas de acceso y protección.

¿Qué ocurre con Gmail, Google Drive, Google Fotos o YouTube cuando fallezco?

Google es uno de los mejores ejemplos de por qué conviene pensar en nuestra herencia digital antes de que exista un problema.

Una misma cuenta de Google puede contener una enorme cantidad de información:

• correos electrónicos de Gmail;
• fotografías y vídeos;
• documentos almacenados en Google Drive;
• archivos;
• información personal;
• un canal de YouTube;
• un blog;
• y otros muchos datos vinculados a los diferentes servicios de Google.

Google dispone de una herramienta denominada Administrador de cuentas inactivas.

Esta herramienta permite decidir previamente qué debe ocurrir si una cuenta permanece inactiva durante un determinado periodo.

Entre otras posibilidades, el usuario puede seleccionar personas de confianza para que reciban determinados datos de la cuenta.

Actualmente Google permite designar hasta diez personas y decidir qué tipos de datos podrán recibir.

Es decir, podemos organizar hoy qué queremos que ocurra mañana con una parte importante de nuestra información digital.

¿Y si la persona fallecida no configuró nada en Google?

También existe un procedimiento para estos casos.

Google permite que familiares directos y representantes realicen determinadas solicitudes relacionadas con la cuenta de una persona fallecida.

Dependiendo de las circunstancias, puede solicitarse el cierre de la cuenta y, en determinados supuestos, el acceso a ciertos contenidos.

Pero Google deja clara una cuestión importante:

no facilita contraseñas ni otros datos de inicio de sesión.

Las solicitudes se analizan individualmente y la existencia de una relación familiar no convierte automáticamente a una persona en titular de las credenciales de acceso del fallecido.

¿Qué ocurre con mis fotos y archivos de iCloud cuando muero?

Apple también permite planificar qué ocurrirá con determinados datos después del fallecimiento.

Su sistema se denomina Contacto para legado.

El usuario puede designar a una o varias personas para que, después de su fallecimiento y siguiendo el procedimiento establecido por Apple, puedan solicitar acceso a determinados datos almacenados en su cuenta.

Entre esos datos pueden encontrarse:

• fotografías;
• mensajes;
• notas;
• archivos;
• y copias de seguridad de dispositivos.

Al designar un contacto para legado, Apple genera una clave de acceso.

Tras el fallecimiento, el contacto deberá utilizar esa clave y aportar la documentación requerida, entre ella el certificado de defunción, para solicitar el acceso.

¿El contacto para legado de Apple puede acceder a todo?

No.

Existen contenidos a los que el contacto para legado no puede acceder.

Apple excluye, entre otros, determinados contenidos adquiridos mediante la cuenta y la información almacenada en el llavero de iCloud.

Esto último resulta especialmente relevante porque puede incluir:

• contraseñas;
• claves de acceso;
• e información de pago.

Por tanto, designar un contacto para legado no equivale a entregar a esa persona todas nuestras contraseñas.

¿Qué pasa con Facebook cuando una persona muere?

Facebook contempla una figura que probablemente muchas personas ya hayan visto alguna vez: la cuenta conmemorativa.

Cuando Meta tiene conocimiento del fallecimiento y recibe una solicitud válida, la cuenta puede convertirse en conmemorativa.

Esto permite que el perfil permanezca como un espacio en el que familiares y amigos puedan recordar a la persona fallecida.

En una cuenta conmemorativa:

• el contenido previamente publicado puede permanecer visible según la audiencia con la que fue compartido;
• el perfil deja de aparecer en determinados espacios públicos, como sugerencias de amistad o recordatorios de cumpleaños;
• y nadie puede iniciar sesión en la cuenta.

Facebook permite además configurar previamente un contacto de legado para gestionar determinados aspectos de la cuenta conmemorativa.

También existen procedimientos para solicitar la eliminación de la cuenta de una persona fallecida.

¿Y qué ocurre con Instagram cuando muero?

Instagram dispone igualmente de cuentas conmemorativas.

Cuando recibe una solicitud válida y se acredita el fallecimiento, el perfil puede quedar protegido como cuenta conmemorativa.

Las fotografías y vídeos que la persona había publicado permanecen en Instagram y continúan siendo visibles para la audiencia con la que fueron compartidos.

Además:

• nadie puede iniciar sesión en una cuenta conmemorativa;
• el perfil muestra una indicación de que se encuentra en recuerdo de una persona fallecida;
• no pueden modificarse las publicaciones existentes;
• y la cuenta deja de aparecer en determinados espacios de la plataforma.

Los familiares directos que cumplan los requisitos establecidos por Meta también pueden solicitar la eliminación de la cuenta.

Para ello, la plataforma exige documentación que permita acreditar el fallecimiento y la relación o legitimación de quien formula la solicitud.

¿Puede mi familia pedir a Instagram mi contraseña?

No.

Meta indica expresamente que no proporciona información de inicio de sesión de una cuenta conmemorativa.

Además, sus políticas no permiten que otra persona simplemente entre en la cuenta del fallecido haciéndose pasar por él.

Esta diferencia es importante:

Gestionar el legado digital de una persona no significa asumir su identidad digital.

¿Qué ocurre con mi perfil de LinkedIn cuando fallezco?

También una red profesional puede formar parte de nuestra huella digital.

LinkedIn permite actualmente dos actuaciones principales respecto de una persona fallecida:

• convertir su perfil en conmemorativo;
• o, cuando quien lo solicita tiene la legitimación y documentación necesarias, cerrar la cuenta.

Cuando un perfil se convierte en conmemorativo, el acceso queda bloqueado.

LinkedIn tampoco entrega el nombre de usuario ni la contraseña a familiares.

El perfil puede conservar una parte importante de la trayectoria profesional de la persona:

• experiencia;
• formación;
• publicaciones;
• artículos;
• recomendaciones;
• aptitudes;
• y otra actividad desarrollada durante años.

De esta forma, una cuenta que durante la vida funcionaba como perfil profesional puede convertirse después en una parte del legado profesional digital de esa persona.

¿Qué pasa con todas mis cuentas cuando muero? Resumen rápido

Servicio	¿Se puede planificar antes?	¿Qué puede ocurrir después?
Google / Gmail / Drive / Fotos	Sí. Mediante el Administrador de cuentas inactivas.	Determinados datos pueden compartirse con personas previamente designadas. También existen procedimientos para familiares y representantes si no se dejó configurado.
Apple / iCloud	Sí. Mediante uno o varios contactos para legado.	El contacto puede solicitar acceso a determinados datos aportando la clave de acceso y la documentación exigida.
Facebook	Sí. Puede designarse un contacto de legado.	La cuenta puede convertirse en conmemorativa o solicitarse su eliminación en los supuestos previstos.
Instagram	Existen opciones específicas de legado y gestión de cuentas tras el fallecimiento.	Puede convertirse en cuenta conmemorativa o, a solicitud de familiares legitimados, eliminarse.
LinkedIn	La plataforma dispone de procedimientos específicos tras el fallecimiento.	El perfil puede convertirse en conmemorativo o cerrarse cuando se cumplen los requisitos.
WhatsApp	Conviene planificar el acceso y conservación de aquello que resulte importante.	Hay que distinguir la cuenta, el dispositivo, los archivos almacenados y las copias de seguridad vinculadas a otros servicios.

Entonces, ¿debo dejar a alguien todas mis contraseñas?

No es necesariamente la mejor solución.

De hecho, una buena planificación digital no debería consistir simplemente en escribir todas nuestras contraseñas en un papel y entregárselo a otra persona.

Las contraseñas cambian.

Existen sistemas de doble autenticación.

Puede haber información especialmente privada.

Y, como acabamos de ver, algunas plataformas ofrecen mecanismos específicos para gestionar el acceso después del fallecimiento sin necesidad de compartir las credenciales durante la vida.

Lo importante es que exista una estrategia ordenada.

Por ejemplo:

• identificar qué cuentas y activos digitales tenemos;
• distinguir cuáles tienen valor económico;
• determinar qué contenidos queremos conservar;
• decidir qué queremos que se elimine;
• configurar las herramientas de legado que ofrecen las plataformas cuando resulten útiles;
• y dejar instrucciones suficientemente claras para que las personas correspondientes sepan qué deben hacer.

¿Y qué ocurre con las fotografías familiares?

Este es probablemente uno de los aspectos de la herencia digital que mayor importancia emocional puede tener.

Durante décadas, las fotografías familiares se guardaban en álbumes, cajas o cajones.

Hoy pueden existir únicamente en:

• un teléfono móvil;
• Google Fotos;
• iCloud;
• un ordenador;
• un disco duro;
• una red social;
• o algún servicio de almacenamiento en la nube.

Y eso genera un riesgo que antes apenas existía.

Podemos dejar miles de fotografías y, al mismo tiempo, hacer prácticamente imposible que nuestra familia pueda recuperarlas.

Por eso, cuando existen archivos con un especial valor sentimental, conviene plantearse dónde están almacenados y cómo podrán conservarse.

📸 Antes, un álbum se heredaba. Ahora puede necesitar una contraseña.

La tecnología nos permite conservar una cantidad de recuerdos que ninguna generación anterior pudo almacenar.

Pero esa abundancia tiene una contrapartida.

Si nadie conoce dónde están los archivos o qué mecanismos permiten acceder a ellos, una parte de la memoria familiar puede desaparecer simplemente porque nadie puede abrirla.

¿Y si tengo criptomonedas u otros activos digitales?

Aquí la cuestión adquiere una dimensión diferente.

Ya no hablamos únicamente de fotografías, perfiles o recuerdos.

Hablamos de patrimonio.

Las criptomonedas y otros activos digitales pueden tener un valor económico importante y, por tanto, deben tenerse en cuenta al organizar una sucesión.

Pero presentan una dificultad práctica especialmente relevante:

puede existir jurídicamente un derecho hereditario sobre el activo y, sin embargo, resultar materialmente imposible acceder a él.

Si nadie conoce la existencia del activo o no se han previsto adecuadamente los mecanismos necesarios para recuperarlo, la situación puede ser especialmente complicada.

Por ello, cuando existen activos digitales con valor económico, su planificación debería formar parte de la planificación general de la herencia.

¿Cómo puedo organizar mi herencia digital?

La primera dificultad para organizar una herencia digital suele ser bastante sencilla:

ni siquiera somos conscientes de todo lo que tenemos.

Durante años abrimos cuentas, contratamos servicios, almacenamos fotografías, compramos contenidos, creamos perfiles y acumulamos archivos.

Por eso, el primer paso no consiste necesariamente en pensar en contraseñas.

Consiste en hacer un inventario de nuestra vida digital.

Conviene identificar, al menos:

• las principales cuentas de correo electrónico;
• las redes sociales;
• los servicios de almacenamiento en la nube;
• los dispositivos en los que guardamos información relevante;
• las fotografías y vídeos que queremos conservar;
• los dominios, páginas web o blogs de los que seamos titulares;
• las cuentas o servicios digitales con valor económico;
• los activos digitales, incluidas las criptomonedas si existen;
• las suscripciones que deberían cancelarse;
• y cualquier contenido digital que tenga especial importancia personal, profesional o económica.

Una vez sabemos qué existe, resulta mucho más sencillo decidir qué queremos que ocurra con cada cosa.

¿Qué decisiones debería tomar sobre mis cuentas digitales?

No todas las cuentas necesitan el mismo tratamiento.

Puede que queramos conservar algunas.

Eliminar otras.

Entregar determinados archivos a nuestros familiares.

Mantener un perfil como recuerdo.

O asegurarnos de que cierta información especialmente privada desaparezca.

Una forma sencilla de empezar es clasificar nuestra vida digital atendiendo a su destino.

Qué tengo	Qué quiero que ocurra	Qué conviene prever
Fotografías y vídeos	Que mi familia pueda conservarlos.	Dónde están almacenados y qué mecanismo permitirá recuperarlos.
Redes sociales	Conservar el perfil, convertirlo en conmemorativo o eliminarlo.	Configurar las opciones que permita cada plataforma y dejar instrucciones.
Correo electrónico	Conservar determinada información o cerrar la cuenta.	Valorar qué información existe y los mecanismos ofrecidos por el proveedor.
Activos con valor económico	Que puedan ser localizados y transmitidos a mis herederos.	Integrarlos adecuadamente dentro de la planificación sucesoria.
Documentos profesionales	Conservar, entregar o eliminar según su naturaleza.	Distinguir información personal, profesional, confidencial y de terceros.
Suscripciones y servicios	Cancelarlos cuando ya no sean necesarios.	Dejar constancia de qué servicios existen y cómo se facturan.

¿Puedo incluir mi herencia digital en el testamento?

Sí, pero conviene hacerlo correctamente.

La existencia de bienes digitales no modifica las reglas básicas de una sucesión.

Si determinados activos tienen contenido patrimonial, habrá que tenerlos en cuenta junto con el resto de bienes y derechos del fallecido.

Además, la normativa española contempla expresamente la posibilidad de que una persona designe a alguien para ejecutar sus instrucciones respecto de sus contenidos digitales.

Por ello, cuando se prepara un testamento, puede resultar conveniente analizar también:

• si existen activos digitales con valor económico;
• si queremos designar a una persona para ocuparse de determinadas cuestiones digitales;
• qué contenidos queremos que se conserven;
• qué contenidos queremos que se eliminen;
• y si existe alguna información especialmente privada respecto de la que queramos establecer instrucciones.

Lo importante es que estas decisiones sean compatibles con la planificación general de la sucesión y con los derechos que legalmente correspondan a los herederos.

¿Debo poner mis contraseñas en el testamento?

No es recomendable incluir directamente las contraseñas en el testamento.

Hay varias razones prácticas para ello.

La primera es evidente: las contraseñas cambian.

Un testamento puede permanecer vigente durante muchos años, mientras que una contraseña puede modificarse varias veces en unos pocos meses.

Además, las credenciales pueden permitir acceder a una cantidad enorme de información personal y confidencial que no necesariamente debe conocer cualquier persona.

Y existe otra cuestión importante.

Cuando una persona fallece, no siempre es necesario acceder a sus cuentas utilizando directamente su nombre de usuario y contraseña.

Como hemos visto, determinadas plataformas disponen de procedimientos específicos para gestionar las cuentas de personas fallecidas.

Por eso, resulta más adecuado separar la planificación jurídica de la gestión técnica de las credenciales.

🔐 Entonces, ¿cómo puedo organizar las claves?

No existe una única solución válida para todo el mundo.

Dependiendo de la importancia y cantidad de los activos digitales, puede valorarse la utilización de:

• gestores de contraseñas;
• sistemas de recuperación previamente configurados;
• contactos de legado ofrecidos por las propias plataformas;
• inventarios digitales actualizables;
• y mecanismos seguros que permitan a la persona designada saber dónde encontrar la información necesaria cuando llegue el momento.

Lo importante es evitar dos extremos:

que nadie pueda localizar nada después del fallecimiento;

o que nuestras contraseñas y datos más privados queden expuestos innecesariamente durante nuestra vida.

¿Puedo decidir que se borre mi vida digital cuando muera?

En buena medida podemos dejar instrucciones sobre el destino de nuestros contenidos digitales.

La legislación española contempla expresamente la posibilidad de impartir instrucciones sobre su utilización, destino o supresión.

Además, varias de las grandes plataformas permiten solicitar la eliminación de una cuenta después del fallecimiento o configurar determinadas decisiones previamente.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todo aquello que hemos creado o almacenado digitalmente puede considerarse exclusivamente nuestro.

Puede haber:

• contenidos que formen parte del caudal hereditario;
• derechos de propiedad intelectual;
• información perteneciente a terceros;
• documentación profesional;
• obligaciones legales de conservación;
• o bienes con valor económico respecto de los cuales existan derechos hereditarios.

Por eso, una instrucción genérica del tipo «quiero que se borre todo» puede no ser suficiente para resolver todas las situaciones.

¿Qué errores conviene evitar al organizar una herencia digital?

Error	Por qué puede ser un problema	Mejor opción
No hacer ningún inventario	Los herederos pueden desconocer incluso que determinados activos existen.	Identificar las cuentas, servicios y activos relevantes.
Poner todas las contraseñas en el testamento	Pueden quedar desactualizadas y generar problemas de seguridad y privacidad.	Separar las instrucciones jurídicas de la gestión segura y actualizable de las credenciales.
Pensar solo en las redes sociales	Puede existir patrimonio digital con verdadero valor económico.	Distinguir recuerdos, cuentas, derechos y activos patrimoniales.
Guardar todo en una única cuenta	La pérdida de acceso puede afectar simultáneamente a fotografías, documentos y otros archivos.	Valorar sistemas de copia y conservación adecuados para la información importante.
No revisar nunca las instrucciones	Las cuentas, plataformas y nuestro propio patrimonio digital cambian.	Revisar periódicamente la planificación digital.

Preguntas frecuentes sobre herencia digital y testamento digital

¿Qué es una herencia digital?

Es una expresión utilizada para referirse al conjunto de activos, derechos, contenidos, archivos, cuentas y otros elementos digitales que una persona deja tras su fallecimiento.

No todos tienen el mismo tratamiento jurídico: algunos pueden tener contenido patrimonial y formar parte de la herencia, mientras que otros están relacionados principalmente con la privacidad, la identidad o la memoria digital del fallecido.

¿Existe el testamento digital en España?

Sí. La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales regula expresamente el derecho al testamento digital y establece quién puede dirigirse a los prestadores de servicios digitales respecto de los contenidos de una persona fallecida.

¿Puedo nombrar a una persona para gestionar mi herencia digital?

Sí. La legislación contempla la posibilidad de que el fallecido haya designado expresamente a una persona o institución para ejecutar sus instrucciones respecto de los contenidos digitales.

Además, determinadas plataformas permiten designar previamente contactos de legado o personas que recibirán determinados datos.

¿Mis hijos podrán entrar en mi móvil cuando muera?

No necesariamente.

Heredar físicamente un teléfono no significa disponer automáticamente de las claves necesarias para desbloquearlo ni obtener acceso ilimitado a las cuentas y servicios que contiene.

¿Mis herederos pueden acceder a mi correo electrónico?

Dependerá del proveedor, de las instrucciones que haya dejado la persona fallecida, de la naturaleza de los contenidos y de las circunstancias concretas.

Los principales proveedores disponen de procedimientos específicos para las cuentas de usuarios fallecidos, pero ser heredero no significa recibir automáticamente la contraseña de acceso.

¿Qué pasa con mi cuenta de Google cuando muero?

Google permite configurar previamente su Administrador de cuentas inactivas para determinar qué ocurrirá con determinados datos si la cuenta deja de utilizarse.

Si no se configuró, existen procedimientos mediante los cuales determinadas personas pueden realizar solicitudes relacionadas con la cuenta de un usuario fallecido.

¿Qué ocurre con mi iPhone y mis fotos de iCloud?

Apple permite designar uno o varios contactos para legado que podrán solicitar acceso a determinados datos después del fallecimiento siguiendo el procedimiento previsto por la compañía.

El acceso no comprende necesariamente todos los contenidos y, en particular, no equivale a recibir todas las contraseñas almacenadas por el usuario.

¿Qué pasa con Instagram y Facebook cuando muero?

Meta dispone de procedimientos para convertir determinados perfiles de personas fallecidas en cuentas conmemorativas y, cuando concurren los requisitos correspondientes, solicitar su eliminación.

Facebook permite además designar previamente un contacto de legado para realizar determinadas actuaciones sobre una cuenta conmemorativa.

¿Qué ocurre con mis fotografías digitales?

Dependerá de dónde estén almacenadas y de los mecanismos de acceso existentes.

Si las fotografías tienen especial valor familiar o sentimental, conviene organizar previamente su conservación para evitar que queden almacenadas en una cuenta a la que posteriormente nadie pueda acceder.

¿Las criptomonedas se heredan?

Los activos digitales con contenido patrimonial pueden tener relevancia sucesoria.

Sin embargo, en determinados activos descentralizados existe además un problema práctico esencial: tener derecho al activo no garantiza que los herederos puedan acceder técnicamente a él.

Por eso requieren una planificación especialmente cuidadosa.

¿Debo dejar mis contraseñas a mis herederos?

No necesariamente.

Resulta preferible organizar adecuadamente las instrucciones y utilizar mecanismos seguros y actualizables antes que incorporar indiscriminadamente todas las contraseñas a un documento que puede permanecer vigente durante años.

¿Puedo pedir que se eliminen mis redes sociales cuando muera?

Puede dejarse constancia de esa voluntad y varias plataformas permiten solicitar la eliminación de cuentas de personas fallecidas siguiendo sus procedimientos.

Conviene revisar previamente las opciones de legado que ofrece cada servicio y dejar instrucciones claras.

¿Qué ocurre si no he dejado ninguna instrucción?

No significa que todos los contenidos digitales desaparezcan automáticamente ni que los herederos carezcan de cualquier posibilidad de actuación.

Habrá que atender a la legislación aplicable, a la naturaleza del contenido, a los derechos hereditarios existentes y a los procedimientos establecidos por cada prestador de servicios digitales.

Siete cosas que puedes hacer hoy para organizar tu herencia digital

1. Haz una lista de tus principales cuentas y activos digitales.
2. Identifica cuáles tienen valor económico y cuáles tienen especial valor sentimental.
3. Comprueba qué herramientas de legado ofrecen Google, Apple y las redes sociales que utilizas.
4. Decide qué quieres conservar, qué quieres transmitir y qué preferirías eliminar.
5. No dejes fotografías o documentos irreemplazables únicamente en un lugar al que nadie podría acceder.
6. Si tienes activos digitales con valor económico, intégralos en tu planificación sucesoria.
7. Revisa periódicamente tus instrucciones, porque tu vida digital seguirá cambiando.

📖 La reflexión IURIS

Hace no demasiado tiempo, cuando una persona fallecía, su familia abría cajones.

Encontraba álbumes de fotografías.

Cartas.

Documentos.

Libretas.

Llaves.

Recuerdos.

Hoy una parte enorme de todo aquello ya no está en ningún cajón.

Está detrás de una pantalla.

Una fotografía puede estar en una nube.

Una carta puede ser ahora un correo electrónico.

Una conversación puede llevar años guardada en WhatsApp.

Un álbum familiar puede contener veinte mil fotografías y no ocupar físicamente ni un centímetro de nuestra casa.

Y una parte de nuestro patrimonio puede existir únicamente en forma digital.

La tecnología ha cambiado nuestra manera de vivir.

También está cambiando nuestra manera de dejar una herencia.

Planificarla no significa únicamente decidir quién recibirá nuestros bienes.

También significa preguntarnos qué queremos que ocurra con nuestra memoria, nuestra privacidad y esa parte de nuestra vida que ya solo existe en Internet.

En resumen

La herencia digital ya no es una cuestión reservada a personas que tienen criptomonedas, negocios en Internet o grandes patrimonios digitales.

Prácticamente todos tenemos hoy una herencia digital.

Tenemos fotografías.

Correos.

Conversaciones.

Perfiles sociales.

Archivos.

Cuentas.

Y, en algunos casos, bienes o derechos con verdadero valor económico.

La legislación española permite dejar instrucciones respecto de determinados contenidos digitales y regula quién puede realizar determinadas actuaciones después del fallecimiento.

Al mismo tiempo, las principales plataformas han desarrollado sus propios mecanismos para gestionar las cuentas de usuarios fallecidos.

Por eso, una planificación sucesoria actual debería hacerse también una pregunta que hace unos años apenas existía:

¿qué quiero que ocurra con mi vida digital cuando yo ya no esté?

En IURIS Estudio Jurídico, abogados de herencias en Bilbao, asesoramos en la planificación y tramitación de herencias, testamentos y sucesiones, incluidas las nuevas cuestiones que plantea la existencia de patrimonio y contenidos digitales.

Porque organizar una herencia no consiste únicamente en decidir quién recibe nuestros bienes.

También consiste en evitar que quienes vienen después tengan que resolver aquello que nosotros podíamos haber dejado previsto.

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Porque hoy heredamos casas, dinero y bienes.

Pero también fotografías, archivos, derechos y una parte de la vida que hemos construido en Internet.